最近听同事介绍,试用了clicktale,它是一款用户行为跟踪工具。最大的特点是可以回放每个访客的操作流程,包括输入和鼠标轨迹,以及页面跳转。这可为很多网站节约用户体验测试的成本,对改进网站可用性是非常有帮助的。它的Free用户有每月400个PV的限制,且只能回放两个页面。最低的付费价格是59美元每月。打算应用到公司的产品上试用一段时间。
  另外还有一个叫crazyegg的类似站点,它有一个优点是可以自动收集用户的鼠标行为,形成热图(Heatmap)。没有免费的版本,最低价格是每月9美元,限制1万PV的流量。作为抽样研究来说足够了。